המדיניות שלנו

הגיע הזמן להתפנק

  • מומלץ להגיע לפחות כ 30 דקות טרם הטיפול ולהימנע מארוחה כשעה לפניו.
  • הקדימו ותיהנו מאווירת הספא המיוחדת.
  • לרשותכם : סאונה רטובה ויבשה , חדר מלח, חדר מנוחה מפואר, הכולל שתיה חמה וקרה וכיבוד קל.
  • הכניסה למתחם הספא היא מגיל 16 ומעלה.
  • לקוחות ספא הורייזון נהנים מ- 25% הנחה בחניון בית המלון.

שעת הטיפול

  • על מנת שכל הלקוחות יוכלו ליהנות ממלוא זמן הטיפול, הטיפולים מתחילים ומסתיימים בזמן שנקבע מראש.
  • מומלץ לערוך מקלחת חמה או סאונה לפני הכניסה לטיפול.
  • יש לחתום על הצהרת בריאות לפני תחילת כל טיפול ו/או שימוש במתקני הספא.
  • יש להסדיר את תשלום הטיפול בדלפק הספא בטרם קבלת הטיפול.

ציוד לנוחיותכם

  • כאשר תגיעו לספא תקבלו: חלוק, מגבת, כפכפים ותא אישי לשימוש במהלך השהות בספא.

האם מקובל לתת טיפ?

  • ניתן להעניק טיפ על פי שיקול דעתכם, כהערכה לצוות המטפלים על טיפול ושירות לשביעות רצונכם.

מדיניות ביטול

  • אם אין באפשרותכם להגיע לטיפול, אנא הודיעו על כך בהתראה של 24 שעות לפחות, אחרת תחויבו ב % 50 מערך הטיפול.

פינוק במתנה

  • פנקו את אלה שאתם אוהבים ביום ההולדת, ביום נישואין, או כל אירוע משמח אחר, בשוברי מתנה לספא על פי בחירתכם.